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furnovria ist eine Möbelmarke für ausgewählte Wohnmöbel, ruhige Formen und eine zeitlose Interior-Ästhetik. Für Fragen zu Artikeln, Bestellungen, Lieferung, Widerruf, Rückgabe, Erstattung, Datenschutz, Cookies oder Montage können Sie die folgenden Kontaktwege nutzen.

Servicezeiten

• Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
• Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr
• Sonntag: Geschlossen

Diese Kontaktangaben gelten auch für Widerrufserklärungen, Rückgabeanfragen, Datenschutzanfragen, Stornierungswünsche, Hinweise zu Transportschäden und Fragen zur Bestellverfolgung. Bitte lesen Sie ergänzend die Abschnitte „Versand und Lieferung“, „Widerrufsrecht, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie“, „Verbraucherrechte“ und „Kundendienst“.

Rechtlicher Hinweis

Die Website furnovria.com wird unter der Marke furnovria betrieben. Diese Seite stellt zentrale Informationen bereit, damit Kundinnen und Kunden vor und nach einer Bestellung nachvollziehen können, wie Kontaktaufnahme, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Datenschutz und Nutzung der Website organisiert sind.

Inhalte dieser Website

Produkttexte, Abbildungen, Maße, Materialangaben, Pflegehinweise, Lieferangaben und Preise werden sorgfältig zusammengestellt. Dennoch können Darstellungen je nach Bildschirm, Licht, Perspektive, Materialcharge, Produktionsmethode oder natürlicher Oberflächenstruktur abweichen. Maßgeblich sind die Informationen, die im jeweiligen Angebot und im Checkout angezeigt werden.

Keine individuelle Fachberatung

Allgemeine Hinweise auf furnovria.com ersetzen keine individuelle Prüfung vor Ort. Bei Fragen zu Wandbeschaffenheit, Tragfähigkeit, Treppenhaus, Aufzug, Montage, handwerklicher Ausführung, Raumklima oder bestimmungsgemäßer Nutzung sollte geeignetes Fachpersonal hinzugezogen werden.

Aktualisierung der Richtlinien

Diese Richtlinien können angepasst werden, wenn sich technische Abläufe, Zahlungswege, Lieferprozesse, gesetzliche Anforderungen oder Shop-Funktionen ändern. Für bereits ausgelöste Bestellungen gilt die jeweils anwendbare Fassung, soweit zwingende Verbraucherrechte nichts anderes vorsehen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Richtlinien richten sich an Kundinnen und Kunden mit Lieferung nach Deutschland. Sie dienen dazu, Rechte, Pflichten und Abläufe verständlich zu beschreiben, ohne zwingende gesetzliche Rechte zu beschränken.

Anwendbares Recht

Soweit eine Rechtswahl zulässig ist, gelten die auf dieser Website dargestellten Bedingungen gemeinsam mit den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben zwingende deutsche und europäische Verbraucherschutzvorschriften unberührt.

Gerichtsstand

Der zuständige Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Keine Regelung auf dieser Seite soll Verbraucherinnen und Verbraucher daran hindern, gesetzlich zuständige Gerichte oder zuständige Verbraucherstellen in Anspruch zu nehmen.

Zusammenhang mit anderen Abschnitten

Bei Fragen zu Mängeln, Rücksendungen, Erstattungen, Lieferung, Montage oder Schäden sind die Abschnitte „Verbraucherrechte“, „Widerrufsrecht, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie“, „Umgang mit Transportschäden“ und „Möbelmontageanleitung“ gemeinsam zu beachten.

Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit furnovria.com verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen ausüben können.

1. Datenschutzkontakt

Datenschutzanfragen können an ask@furnovria.com gesendet werden. Damit bestellbezogene Anliegen zugeordnet werden können, sollten Bestellnummer und Bestell-E-Mail angegeben werden.

2. Mögliche Datenkategorien

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse und Rechnungsadresse.
• Bestelldaten wie Artikel, Menge, Bestellnummer, Bestellwert, Versandstatus und Rückgabevorgänge.
• Zahlungsbezogene Daten, soweit sie für die Zahlungsabwicklung über Zahlungsdienstleister erforderlich sind.
• Kommunikationsdaten wie E-Mail-Verlauf, Serviceanfragen, Fotos, Reklamationsangaben und Montagefragen.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Spracheinstellung, Endgerät, Sessiondaten und Cookie-Auswahl.

3. Zwecke der Verarbeitung

Daten können verarbeitet werden, um Bestellungen anzunehmen, Zahlungen zu ermöglichen, Versand und DDP-Abwicklung zu organisieren, Kundendienst zu leisten, Rückgaben und Erstattungen zu prüfen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Missbrauch vorzubeugen und furnovria.com technisch bereitzustellen.

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung kann auf Vertragserfüllung, vorvertraglichen Maßnahmen, gesetzlichen Pflichten, berechtigten Interessen oder Einwilligung beruhen. Einwilligungen können insbesondere für nicht erforderliche Cookies, Analyse, Marketingfunktionen oder bestimmte Kommunikationsformen relevant sein.

5. Weitergabe an Dienstleister

Personenbezogene Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für Bestellung, Zahlung, Versand, IT-Betrieb, Kundenkommunikation, Betrugsprävention, Analyse, Rückgabeabwicklung oder rechtliche Pflichten erforderlich ist. Dazu können Zahlungsdienstleister, Logistikpartner, Shop-Systeme, Hosting-Dienste, E-Mail-Dienste und technische Supportdienste gehören.

6. Internationale Datenverarbeitung

Da furnovria eine Kontaktadresse in den USA nutzt, kann bei bestimmten Vorgängen eine Verarbeitung oder Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Soweit gesetzlich erforderlich, sollen geeignete Schutzmaßnahmen berücksichtigt werden.

7. Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Sicherheitsinteressen bestehen. Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Pflichten länger aufbewahrt werden. Servicekommunikation kann gespeichert werden, solange dies für Bearbeitung, Nachweis und Qualitätssicherung erforderlich ist.

8. Rechte betroffener Personen

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
• Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich anwendbar.
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Cookies

furnovria.com kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um die Website technisch bereitzustellen, Warenkorbfunktionen zu ermöglichen, Sicherheit zu unterstützen, Spracheinstellungen zu speichern und die Nutzung der Website auszuwerten, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser oder auf dem Endgerät gespeichert werden können. Einige Cookies sind für den Betrieb eines Online-Shops erforderlich, andere dienen Komfort-, Analyse- oder Marketingzwecken.

Cookie-Kategorien

• Erforderliche Cookies: Warenkorb, Checkout, Session, Sprache, Sicherheit und grundlegende Shop-Funktionen.
• Funktionale Cookies: Speicherung von Präferenzen wie Region, Sprache oder Anzeigeoptionen.
• Analyse-Cookies: Statistische Auswertung der Website-Nutzung, soweit zulässig oder eingewilligt.
• Marketing-Cookies: Kampagnenmessung, Remarketing oder personalisierte Anzeigen, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Einwilligung und Verwaltung

Nicht erforderliche Cookies werden nur gesetzt, wenn eine entsprechende Auswahl getroffen wurde oder eine zulässige Grundlage besteht. Die Cookie-Auswahl kann über das Cookie-Banner oder über bereitgestellte Cookie-Einstellungen geändert werden. Zusätzlich können Cookies im Browser blockiert oder gelöscht werden.

Produktinformationen

Produktseiten auf furnovria.com enthalten Informationen zu Artikelname, Design, Maßen, Material, Farbe, Pflege, Montage, Nutzung, Preis und Lieferhinweisen, soweit diese Angaben für den jeweiligen Artikel verfügbar sind. Bitte lesen Sie die Produktseite vor dem Kauf sorgfältig.

Maße, Farben und Materialien

Maßangaben können produktionsbedingt geringfügige Toleranzen aufweisen. Farben können je nach Bildschirm, Licht, Umgebung und Fotografie leicht anders wirken. Bei Naturmaterialien, Furnieren, Textilien, Leder, Metall oder Stein können Struktur, Maserung und Oberfläche von Artikel zu Artikel variieren.

Prüfung vor dem Kauf

Vor einer Bestellung sollten Größe, Gewicht, Zugang zur Wohnung, Türbreiten, Treppenhaus, Aufzug, Stellfläche, Wandbeschaffenheit, Bodenbeschaffenheit und gewünschter Nutzungsbereich geprüft werden. Bei großen Möbeln ist besonders wichtig, dass die Lieferung am Zielort angenommen und eingebracht werden kann.

Nutzung und Pflege

• Produkte sollten nur entsprechend ihrer vorgesehenen Nutzung verwendet werden.
• Feuchtigkeit, direkte Hitze, scharfe Reinigungsmittel und übermäßige Belastung sollten vermieden werden.
• Montage-, Sicherheits- und Pflegehinweise sollten aufbewahrt werden.
• Bei Wandmontage oder schweren Artikeln kann geeignetes Fachpersonal erforderlich sein.

Verfügbarkeit und Varianten

Verfügbarkeit, Ausführungen, Zubehör und Lieferbarkeit können sich ändern. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder sollten vor Versand Rückfragen entstehen, kann eine Kontaktaufnahme erforderlich werden. Gesetzliche Rechte und bereits veranlasste Zahlungen bleiben nach den anwendbaren Vorschriften geschützt.

Preis, Steuern und Lieferung (inkl. DDP)

Alle Preise auf furnovria.com werden in Euro angezeigt, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Vor Absenden einer Bestellung zeigt der Checkout den jeweiligen Gesamtbetrag mit Produktpreis, Versandkosten und weiteren im Checkout aufgeführten Kostenbestandteilen an.

DDP-Lieferung nach Deutschland

Lieferungen nach Deutschland werden als DDP-Lieferung dargestellt. DDP bedeutet, dass die im Checkout ausgewiesenen Kosten für die Lieferung nach Deutschland die relevanten Liefer-, Steuer- und Einfuhrbestandteile abbilden sollen, soweit diese für die konkrete Bestellung anfallen. Maßgeblich ist der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag vor Abgabe der Bestellung.

Versandkosten

Preisfehler und technische Anzeigeprobleme

Sollte ein offensichtlicher Preis-, System- oder Darstellungsfehler auftreten, kann die Bestellung geprüft werden. In einem solchen Fall kann eine Kontaktaufnahme erfolgen, bevor die Bearbeitung fortgesetzt wird. Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Zahlungsmethoden

Die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden sind maßgeblich. Je nach technischer Verfügbarkeit können elektronische Zahlungsarten, Kartenzahlungen oder Zahlungsdienste angezeigt werden. Eine Zahlung sollte erst abgeschlossen werden, nachdem Artikel, Menge, Lieferadresse, Versandkosten und Gesamtbetrag geprüft wurden.

Zahlungsabwicklung

Zahlungsdienstleister können Zahlungen autorisieren, prüfen, ablehnen oder zusätzliche Sicherheitsabfragen durchführen. Bei externen Zahlungsdiensten werden vollständige Kartendaten in der Regel nicht direkt auf furnovria.com gespeichert.

Währung und mögliche Gebühren

Für Deutschland werden Beträge in Euro angezeigt. Zusätzliche Gebühren des eigenen Zahlungsdienstleisters, etwa für Kartenumrechnung, Rückbuchung oder Fremdwährungsfunktionen, richten sich nach dessen Bedingungen und werden nicht von furnovria festgelegt.

Bestellbestätigung und -bearbeitung

Nach Absenden einer Bestellung werden die übermittelten Angaben geprüft und verarbeitet. Dazu gehören Produkt, Menge, Preis, Lieferadresse, Kontaktdaten, Zahlung, Verfügbarkeit und mögliche Sicherheits- oder Plausibilitätsprüfungen.

Bestelleingang

Nach dem Bestelleingang kann eine Bestellübersicht oder Eingangsbestätigung per E-Mail oder über das Shop-System bereitgestellt werden. Diese Übersicht dient dazu, die übermittelten Angaben nachvollziehbar zu dokumentieren. Bitte prüfen Sie die Bestelldaten zeitnah.

Bestellprüfung

Bestellinformationen können üblicherweise innerhalb von 1 bis 3 Tagen bestätigt oder geprüft werden. Bei unvollständigen Adressen, widersprüchlichen Angaben, Zahlungsproblemen oder nicht erreichbaren Kontaktdaten kann eine Rückfrage erforderlich sein.

Änderungen nach Bestellung

Änderungswünsche zu Lieferadresse, Artikel, Variante, Menge oder Kontaktdaten sollten so früh wie möglich an ask@furnovria.com gesendet werden. Sobald die Bestellung in Versandvorbereitung oder Versand übergeht, können Änderungen eingeschränkt sein. Ergänzend gelten die Abschnitte „Bestellstornierung“, „Versand und Lieferung“ und „Widerrufsrecht, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie“.

Versand und Lieferung

Diese Versandrichtlinie gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt an die im Checkout angegebene Adresse. Bitte achten Sie darauf, dass Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer und E-Mail-Adresse vollständig und korrekt angegeben sind.

Zustellbarkeit bei Möbeln

Bei Möbeln sollten Zugang, Klingel, Zufahrt, Treppenhaus, Aufzug, Türbreiten, Bodenflächen und Raumzugang vorab geprüft werden. Zusätzliche Leistungen wie Montage, Etagenservice oder Altteilentsorgung sind nur enthalten, wenn sie im Checkout, in der Produktbeschreibung oder in einer schriftlichen Bestätigung ausdrücklich genannt werden.

Lieferverzögerungen

Lieferzeiten können durch Zoll- und DDP-Abwicklung, lokale Zustellprozesse, Feiertage, Wetter, hohe Nachfrage, Adressfehler oder logistische Ereignisse beeinflusst werden. Bei erkennbaren Verzögerungen kann eine Prüfung über den Kundendienst erfolgen.

Annahme und Prüfung der Lieferung

• Prüfen Sie die Verpackung bei Zustellung auf sichtbare Schäden.
• Bewahren Sie Verpackung, Etikett und Füllmaterial zunächst auf.
• Dokumentieren Sie sichtbare Beschädigungen möglichst mit Fotos.
• Melden Sie Schäden zeitnah an ask@furnovria.com.

Widerrufsrecht, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Verbraucherinnen und Verbraucher können eine Online-Bestellung grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Die Frist beginnt bei Waren in der Regel mit dem Tag, an dem die Ware erhalten wurde. Zur Wahrung der Frist genügt eine rechtzeitige Mitteilung über den Widerruf.

Widerruf erklären

Der Widerruf kann per E-Mail an ask@furnovria.com erklärt werden. Die Mitteilung sollte Bestellnummer, Name, Bestell-E-Mail, Produktbezeichnung und eine klare Aussage enthalten, dass die Bestellung oder ein bestimmter Artikel widerrufen wird.

Rücksendung

Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware innerhalb der anwendbaren Frist zurückzusenden. Möbel sollten sauber, vollständig, geschützt und transportsicher verpackt werden. Zubehör, Schrauben, Beschläge, Anleitungen, abnehmbare Teile und Schutzmaterialien sollten beigelegt werden, soweit sie mitgeliefert wurden.

Rücksendeadresse: 7 Caribbean Ct, Mandeville, LA 70448, USA, sofern der Kundendienst für den konkreten Vorgang keine andere Rücksendeadresse mitteilt. Vor einer Rücksendung sollte Kontakt aufgenommen werden, damit die Rücksendung zugeordnet werden kann.

Rücksendekosten

Bei einem Widerruf ohne Produktmangel tragen Kundinnen und Kunden die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit keine abweichende Regelung im Checkout, in der Produktbeschreibung oder schriftlich bestätigt wurde. Bei falscher, beschädigter oder mangelhafter Ware wird der Vorgang gesondert geprüft. Ergänzend gelten die Abschnitte „Verbraucherrechte“ und „Umgang mit Transportschäden“.

Zustand der Ware

Die Ware darf geprüft werden, wie es zur Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Ein Wertersatz kann in Betracht kommen, wenn ein Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über diese Prüfung hinausgeht. Dies kann etwa bei deutlichen Gebrauchsspuren, fehlenden Teilen, unsachgemäßer Montage oder nicht transportsicherer Rücksendung relevant werden.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung oder eines geeigneten Rücksendenachweises wird eine berechtigte Erstattung bearbeitet. Wenn eine Rückerstattungsanfrage geprüft und angenommen wurde, wird die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart angestoßen, soweit technisch möglich. Die technische Gutschrift kann je nach Zahlungsdienstleister 5 bis 10 Werktage dauern. Gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.

Ausnahmen vom Widerruf

Für bestimmte Waren können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen, etwa bei individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Artikeln. Wenn eine solche Ausnahme für einen Artikel relevant ist, sollte sie vor Abschluss der Bestellung erkennbar angegeben sein.

Bestellstornierung

Eine Stornierung kann angefragt werden, solange eine Bestellung noch nicht in Versandvorbereitung oder Versand übergegangen ist. Bitte senden Sie Stornierungswünsche so früh wie möglich mit Bestellnummer, Name und Bestell-E-Mail an ask@furnovria.com.

Vor Versand

Wenn eine Stornierung vor Versandfreigabe technisch und organisatorisch möglich ist, kann der Vorgang beendet und eine Erstattung bereits gezahlter Beträge veranlasst werden. Die Gutschrift erfolgt in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsart.

Nach Versand

Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann eine Stornierung eingeschränkt sein. In diesem Fall können die Regelungen zum Widerruf und zur Rückgabe Anwendung finden. Bitte weisen Sie Lieferungen nicht ohne vorherige Rücksprache zurück, da dadurch zusätzliche Zuordnungs- oder Rücktransportfragen entstehen können.

Adress- oder Produktfehler

Wenn nach Bestellung ein Fehler bei Lieferadresse, Telefonnummer, Produktvariante, Farbe, Größe oder Menge bemerkt wird, sollte der Kundendienst unverzüglich kontaktiert werden. Änderungen können nur berücksichtigt werden, wenn sie vor der weiteren Bearbeitung möglich sind.

Kundendienst

Der Kundendienst unterstützt bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Bestellverfolgung, Widerruf, Rückgabe, Erstattung, Transportschäden, Pflege und Montage. Damit Anliegen effizient geprüft werden können, sollten relevante Informationen möglichst vollständig übermittelt werden.

Hilfreiche Angaben

• Bestellnummer und Bestell-E-Mail.
• Produktname, Variante, Farbe, Größe oder Ausführung.
• Kurze Beschreibung des Anliegens.
• Fotos von Verpackung, Versandetikett, Produkt, Schaden oder fehlenden Teilen.
• Bei Montagefragen: Fotos der betroffenen Montagestelle und der Anleitung.

Grenzen des Kundendienstes

Der Kundendienst kann allgemeine Hinweise zu Produkten, Montage und Pflege geben. Er kann jedoch keine Prüfung baulicher Gegebenheiten, Wandtragfähigkeit, elektrischer Anschlüsse, Bodenbelastung oder handwerklicher Eignung vor Ort ersetzen. Bei sicherheitsrelevanten Fragen sollte geeignetes Fachpersonal einbezogen werden.

Verbraucherrechte

Verbraucherinnen und Verbraucher behalten ihre gesetzlichen Rechte. Diese Richtlinien erklären Abläufe und Informationswege, ohne zwingende Rechte bei Mängeln, Widerruf, Rückgabe oder Erstattung einzuschränken.

Gesetzliche Mängelrechte

Wenn ein Artikel mangelhaft ist, nicht der Beschreibung entspricht oder nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist, können gesetzliche Mängelrechte bestehen. Je nach Situation können Prüfung, Nacherfüllung, Ersatzlieferung, Reparatur, Minderung, Rücktritt oder Erstattung in Betracht kommen.

Prüfung eines Mangels

Zur Prüfung eines Mangels können Informationen, Fotos, Videos, Verpackungsfotos, Seriennummern, Montageangaben oder eine Beschreibung der Nutzung angefordert werden. Diese Prüfung hilft dabei, Materialfehler, Transportschäden, Montagefragen, normale Abnutzung oder unsachgemäße Nutzung einzuordnen.

Keine Einschränkung gesetzlicher Rechte

Hinweise zur zeitnahen Meldung, Dokumentation oder Verpackungsaufbewahrung erleichtern die Bearbeitung, ersetzen aber keine gesetzlichen Rechte. Ansprüche wegen mangelhafter oder beschädigter Ware bleiben nach den anwendbaren Vorschriften bestehen.

Umgang mit Transportschäden

Möbel können aufgrund von Größe, Gewicht, Material und Oberflächen empfindlich auf Transportbelastungen reagieren. Eine sorgfältige Dokumentation hilft, Transportschäden nachvollziehbar zu prüfen.

Sichtbare Schäden an der Verpackung

• Fotografieren Sie die Verpackung vor dem Öffnen aus mehreren Perspektiven.
• Fotografieren Sie Versandetikett, Dellen, Risse, Feuchtigkeit, Bruchstellen oder offene Kanten.
• Notieren Sie sichtbare Schäden beim Zusteller, soweit dies möglich ist.
• Bewahren Sie Karton, Füllmaterial und Etiketten zunächst auf.

Schäden am Produkt

• Fotografieren Sie den Schaden aus der Nähe und zusätzlich das gesamte Produkt.
• Montieren Sie beschädigte Teile nicht weiter, wenn sich der Schaden dadurch vergrößern könnte.
• Bewahren Sie beschädigte Teile, Verpackung und Zubehör auf.
• Senden Sie die Unterlagen an ask@furnovria.com.

Verpackung und Umwelt

Möbel benötigen stabile Verpackungen, damit Artikel während Lagerung und Transport geschützt bleiben. Verpackungen können Karton, Papier, Folien, Schaumstoffe, Kantenschutz, Holz- oder Metallelemente enthalten.

Umgang mit Verpackung

• Öffnen Sie Verpackungen vorsichtig, damit Produkt, Anleitung und Zubehör nicht beschädigt werden.
• Bewahren Sie Verpackung während der ersten Prüfung des Artikels auf.
• Bei Rückgabe oder Schadensprüfung kann Original- oder gleichwertige Schutzverpackung hilfreich sein.
• Verpackungsmaterial sollte nach lokalen Entsorgungsregeln getrennt entsorgt werden.

Umweltgerechte Entsorgung

Karton, Papier, Kunststoffe, Schaumstoffe, Holz- und Metallbestandteile sollten den örtlichen Sammel- und Recyclingsystemen zugeführt werden, soweit dies möglich ist. Bitte beachten Sie die Vorgaben Ihrer Gemeinde oder Ihres Entsorgungsdienstes.

Längere Nutzungsdauer

Möbel sollten sachgerecht montiert, pfleglich genutzt und entsprechend den Pflegehinweisen behandelt werden. Eine längere Nutzung kann helfen, Ressourcen zu schonen und unnötige Ersatzkäufe zu vermeiden.

Links Dritter und Haftungsausschluss

furnovria.com kann Links zu externen Websites, Zahlungsdiensten, Versanddiensten, Kartenanwendungen, sozialen Netzwerken oder anderen Drittangeboten enthalten. Für externe Inhalte gelten die Bedingungen, Datenschutzrichtlinien und Verantwortlichkeiten der jeweiligen Anbieter.

Externe Websites

Wenn ein externer Link geöffnet wird, verlassen Nutzerinnen und Nutzer den unmittelbaren Bereich von furnovria.com. Inhalte, Verfügbarkeit, Datenschutz, Sicherheit, Preise oder Funktionen externer Angebote können sich ändern und werden von den jeweiligen Anbietern verwaltet.

Technische Verfügbarkeit

furnovria.com kann zeitweise durch Wartung, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, Updates oder Dienste Dritter eingeschränkt sein. Wenn eine Shop-Funktion erkennbar gestört ist, kann für dringende Anliegen der Kontakt per E-Mail an ask@furnovria.com genutzt werden.

Haftung im zulässigen Umfang

Haftungsausschlüsse gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingender gesetzlicher Haftung bleiben unberührt.

Möbelmontageanleitung

Viele Möbel erfordern eine sorgfältige Montage. Bitte lesen Sie vor Beginn alle Produkt-, Sicherheits- und Montagehinweise. Legen Sie Teile, Schrauben, Beschläge und Werkzeuge übersichtlich bereit und prüfen Sie, ob alle Komponenten vorhanden sind.

Vor der Montage

• Prüfen Sie Lieferumfang, Anleitung, Teileliste und Beschläge.
• Montieren Sie Möbel auf einer sauberen, ebenen und geschützten Fläche.
• Verwenden Sie geeignetes Werkzeug und vermeiden Sie übermäßige Kraft.
• Große oder schwere Möbel sollten von mindestens zwei Personen bewegt werden.
• Prüfen Sie Wand, Boden und Untergrund vor Befestigungen.

Während der Montage

Schrauben sollten zunächst leicht angezogen und erst nach korrekter Ausrichtung vollständig fixiert werden. Bei Widerstand, unpassenden Bohrungen, beschädigten Teilen oder unklaren Arbeitsschritten sollte die Montage unterbrochen und der Kundendienst kontaktiert werden.

Wandbefestigung und Kippschutz

Schränke, Regale, hohe Kommoden und wandnahe Möbel können eine Wandbefestigung oder einen Kippschutz erfordern. Da Wandmaterialien unterschiedlich sind, muss das passende Befestigungsmaterial gegebenenfalls vor Ort ausgewählt werden. Bei Unsicherheit sollte geeignetes Fachpersonal hinzugezogen werden.

Nutzungsbedingungen

Durch die Nutzung von furnovria.com stimmen Nutzerinnen und Nutzer zu, die Website rechtmäßig, fair und ohne Beeinträchtigung technischer Funktionen zu verwenden. Diese Nutzungsbedingungen ergänzen die weiteren Richtlinien dieser Seite.

Zulässige Nutzung

• Produktinformationen dürfen zur privaten Kaufentscheidung genutzt werden.
• Bestellungen müssen mit zutreffenden Kontakt-, Liefer- und Zahlungsangaben erfolgen.
• Formulare, Warenkorb und Checkout dürfen nicht missbräuchlich genutzt werden.
• Automatisierte Zugriffe, Sicherheitsumgehungen oder Manipulationen sind nicht gestattet.

Geschützte Inhalte

Texte, Bilder, Layouts, Grafiken, Markenbestandteile und Designs auf furnovria.com können rechtlich geschützt sein. Eine Nutzung außerhalb gesetzlicher Erlaubnisse oder ohne Zustimmung ist nicht gestattet.

Bestellbezogene Regeln

Für Bestellungen gelten ergänzend die Abschnitte zu Produktinformationen, Preisen, Steuern, Lieferung, Zahlungsmethoden, Bestellbearbeitung, Widerruf, Rückgabe, Erstattung und Verbraucherrechten. Zwingende gesetzliche Rechte gehen stets vor.

Sicherheitsmaßnahmen

Bei missbräuchlicher Nutzung, Sicherheitsrisiken, falschen Angaben oder technischen Angriffen können Zugriffe, Bestellungen oder Shop-Funktionen geprüft oder eingeschränkt werden, soweit dies zur Sicherheit und ordnungsgemäßen Abwicklung erforderlich ist.

Bestellverfolgung

Nach Versandfreigabe können Trackinginformationen bereitgestellt werden, sofern der jeweilige Logistikpartner entsprechende Daten übermittelt. Trackingdaten können per E-Mail, über eine Bestellverfolgungsseite oder über andere im Shop angezeigte Funktionen verfügbar sein.

Trackingstatus

Trackingdaten können zeitverzögert erscheinen. Es ist möglich, dass eine Sendung bereits übergeben wurde, der erste Scan aber erst später sichtbar wird. Internationale und DDP-Lieferungen können mehrere Stationen durchlaufen, bevor lokale Zustelldaten in Deutschland angezeigt werden.

Keine Aktualisierung sichtbar

• Prüfen Sie Bestellnummer und Bestell-E-Mail.
• Prüfen Sie Spam- oder Werbeordner auf Versandmitteilungen.
• Warten Sie auf die nächste Aktualisierung des Logistikpartners.
• Kontaktieren Sie den Kundendienst, wenn die angegebene Lieferzeit überschritten wurde.

Letzte Aktualisierung: 14. Juni 2026. Diese Seite ist als zentrale Richtlinienseite für furnovria.com erstellt und sollte gemeinsam mit den jeweiligen Produktseiten und Checkout-Angaben gelesen werden.